哈尔滨银行以全方位综合金融服务迎新贺岁、赋能亚冬会

作为黑龙江省资产规模最大的地方法人金融机构，哈尔滨银行长期把“支持冰雪文旅产业建设”作为信贷投放的重点方向，构建“金融+文旅”生态圈，助力打造“冰雪文化之都”，形成专项政策、专项指引，创新金融产品，开展多种促文旅消费项目，满足多元化需求，以全方位综合金融服务赋能龙江冰雪经济，引导市民和游客深度感受哈尔滨冰雪文化魅力，为冰雪大世界等冰雪文旅项目提供融资支持，推动金融与文旅产业融合发展。

“金”彩纷呈伴市民游客欢喜过大年

近期，广大哈尔滨银行用户发现，哈尔滨银行适时推出多项促消费活动，以丰富多样的金融产品，邀请广大客户及市民共赴“开年盛宴”，满足广大市民及游客在新春期间的金融服务需求。

例如，发放好运红包；提供哈尔滨松花江冰雪嘉年华畅玩优惠；为铁路旅客提供12306APP积分抵现；为绑卡用户提供支付宝、微信、京东、抖音、美团、拼多多等平台的优惠服务；为刷卡用户赠送免费额度；为激活三代社保卡客户送微信“立减金”；为代发客户送“薪人新喜”瑞幸咖啡、永辉超市支付满减；为金融资产提升客户赠送话费券；为抽奖客户赠送购物代金券、餐饮电子卡、购物礼品卡；为私行客户提供领春联、“福”字、精美手袋，邀请参与“甜蜜新禧西点制作”等等。

“跨越山河看月亮，迎接更好的自己”“邂逅良驹，改变生活”“护航宝贝成长”“享受诗意、格调人生”，针对有旅游、购车、教育、装修等方面需求的消费者，哈尔滨银行新近推出“丁香普惠金”产品，以无抵押、无担保、可循环的诸多优势赢得广泛青睐。

构建“金融+文旅生态圈”打造冰雪文化之都

早在2022年，哈尔滨银行就推出《支持地方经济社会高质量发展百项措施》，在助力哈市打造“冰雪文化之都”方面，制定具体目标和措施。截至目前，哈尔滨银行累计为哈尔滨大剧院、哈尔滨冰雪大世界、中国－上海合作组织冰雪体育示范区总部基地、友谊宫装修改造等重大文旅项目授信近30亿元。其中，授信10亿元支持哈尔滨冰雪大世界冰雪项目建设。截至目前，该行已向冰雪大世界投放贷款3.2亿元。

为加强旅游活动宣传，哈尔滨银行利用省内外营业机构全覆盖的优势，宣传哈尔滨市冰雪文化与冰雪旅游项目。比如，开展“约会哈尔滨 哈行暖人心”冰雪节送温暖、“山城小火锅”勇闯哈尔滨等系列活动；在热门景区周边近20家营业网点开设爱心驿站；组织热门景点周边营业机构开展联动宣传活动，践行“金融为民”社会责任。

针对冰雪景区建设资金投入过大、债务负担较重、中后期维修保养和折旧费用较高等问题，哈尔滨银行推出以景区收费权为核心担保的“景区贷”，贷款期限最长可超过十年。

哈尔滨银行西八道街支行，员工热情邀请路过游客进屋喝热饮、暖暖身、充充电、歇歇脚。该支行副行长解梦说：“我们这儿临近中央大街、索菲亚教堂等景点，旁边又是旅游大巴停靠点，南方游客较多。这么冷的天，远道而来不容易，我们要把他们照顾好。我们准备了很多暖心物资，在景点、地铁周边免费发放。”

“我行以构建‘金融+文旅’场景生态圈为核心目标，围绕‘食买行玩’推出‘四重冰雪好礼’优惠消费活动，引导市民和游客玩转冰雪、畅享冬季。”哈尔滨银行网络金融部总经理助理罗进介绍。

百亿元授信护航亚冬会

哈尔滨举办的2025年第九届亚洲冬季运动会（简称“亚冬会”）作为我国举办的重大综合性国际冰雪运动盛会，吸引了众多游客来此共襄冰雪盛事。

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作为亚冬会官方指定银行，哈尔滨银行为切实做好亚冬会赛时金融服务保障工作，共创赛时良好金融环境，专门制定《亚冬会综合金融服务方案》《冰雪经济营销指引》，围绕“服务亚冬、护航亚冬、助力亚冬”，打造安全、高效、便捷的亚冬会金融服务工作体系，全力实现服务保障全覆盖、应急保障全方位、支付服务无压力、客户体验最便利的亚冬会金融服务环境。截至目前，哈尔滨银行共为哈尔滨市亚冬会场馆、酒店及相关设施扩建升级，城市交通、供热、供水、供电、基础设施及绿色生态建设等延伸配套领域提供贷款授信100亿元。

“我们立足亚冬会赛时和城市两大场景，持续优化专属网点服务、人民币现金、外币兑换、账户服务、支付结算等金融服务。”哈尔滨银行哈尔滨分行党委委员、副行长李岩介绍。

在网点改造方面，哈尔滨银行通过融入亚冬元素、设立专属特色营业窗口、配备专业引导人员等方法，为运动员和随队官员、国家（地区）代表团、媒体和转播商等客户群提供账户服务、现金存取款、结售汇、外币兑换、跨境汇款、零钱包等全方位支付结算服务。

在人员派驻方面，哈尔滨银行在运动员村、技术官员村、亚奥理事会大家庭饭店、媒体村（酒店）、官方接待酒店、主媒体中心、竞赛场馆及雪具大厅等18个金融服务点，派驻每班34名具备基础金融知识、外语沟通能力的金融服务人员，满足境内外客户群体及观赛观众的基本金融服务需求。

此外，为全面提升派驻人员综合素质，哈尔滨银行先后组织3场外汇基础业务及外语培训，累计参训180人次，并形成线上点读学习模式，将日常高频应用外语，通过碎片化教学方法，融入派驻人员日常工作和生活中，进一步夯实派驻人员业务基础、强化外语沟通能力，切实做好赛时金融服务保障工作。

哈尔滨银行强化赛时期间营业机构、服务人员、业务连续、系统运行、安全保卫等方面的保障及应急管理，制定工作保障及应急方案，保障对客服务稳健持续、系统运行安全高效。

哈尔滨银行还强化外汇业务人员的业务办理与服务能力，增设中英版外币兑换业务指南、个人外汇业务办理指南，切实提升营业机构外币兑换服务水平及境外人员开户的便利性。（来源：哈尔滨银行）